ALGEMENE VOORWAARDEN
De term "fiets" omvat elke fiets, bakfiets of riksja die bij Family Bike wordt gehuurd. Family Bike, haar agenten, bedienden en werknemers zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen, verlies of vertraging opgelopen door een persoon die het gevolg is van nalatigheid van een directe of aanvullende vervoerder of andere persoon die een van de diensten of producten levert die worden aangeboden in deze verhuur; noch is Family Bike verantwoordelijk voor letsel, schade, verlies of vertraging in een vervoermiddel of door een gebeurtenis buiten de feitelijke macht van Family Bike, of van een agent of leverancier, of als gevolg van overmacht. Huurders volgen elke voorgestelde route op eigen risico en gaan ermee akkoord Family Bike of Guide Tours niet aansprakelijk te stellen voor letsel als gevolg van ongevallen. We raden het gebruik van onze veiligheidshelmen sterk aan. De huurfietsen verkeren in goede staat en de deelnemers gebruiken de fietsen op eigen risico of melden gebreken binnen 30 minuten na het verlaten van de garage bij een vertegenwoordiger van Family Bike. Individuele fietsspecificaties zijn onderhevig aan wijzigingen op basis van beschikbaarheid van vervangende onderdelen. Er wordt geen instructie gegeven in het gebruik van de fietsen en deelnemers bevestigen dat ze bekwaam en bekend zijn met het gebruik van een fiets met meerdere versnellingen en met de Deense verkeersregels en wetten.
OPHALEN EN TERUGBRENGEN
Fietsen kunnen op afspraak vanaf 9 uur worden opgehaald in de garage van Family Bike in Kopenhagen en op afspraak tot 18 uur worden teruggebracht.
LEVERING EN OPHALING
Een medewerker van Family Bike kan fietsen bezorgen op elk adres of hotel in het centrum van Kopenhagen voor DKK 250,00 per fiets en ook ophalen in het centrum van Kopenhagen voor DKK 250,00 per fiets. Bezorging en ophalen tot 3 km van Nyhavn, Kopenhagen kost DKK 350,00 per enkele reis en tot 4 km van Nyhavn kost DKK 450,00. Als u een fiets verder buiten Kopenhagen wilt laten bezorgen en/of ophalen, neem dan contact op met Family Bike voor een prijsopgave. Alle ophalingen moeten plaatsvinden goedgekeurd door Family Bike per e-mail of sms om te tellen als een geretourneerde fiets.
VERANTWOORDELIJKHEID
De huurder moet altijd controleren of een fiets gebreken vertoont en dit aan Family Bike melden binnen 30 minuten na het ophalen van een fiets. U kunt bellen naar +45 7179 2030 of een e-mail sturen naar [email protected].
Family Bike is verantwoordelijk voor structurele gebreken zoals beschadigde frames, versleten trapassen, vering en wielnaven.
Family Bike is niet verantwoordelijk voor de volgende voorvallen tijdens het huren van een fiets:
afgestelde versnellingen / lekke banden / gebroken spaken / gebroken kettingen / beschadigde laadbakken / gebroken derailleurs / gebroken vorkuiteinden / beschadigingen aan de velg / gescheurde zadels / gebroken pedaalkrukken / schade die buiten de controle van Family Bike valt en het gevolg is van gebruik of verkeerd gebruik door de berijder.
We raden je ten zeerste aan om over enige basiskennis fietsonderhoud te beschikken. Een lijst van de dichtstbijzijnde fietsenwinkels kan op verzoek worden verstrekt.
Family Bike is verantwoordelijk voor structurele gebreken zoals beschadigde frames, versleten trapassen, vering en wielnaven.
Family Bike is niet verantwoordelijk voor de volgende voorvallen tijdens het huren van een fiets:
afgestelde versnellingen / lekke banden / gebroken spaken / gebroken kettingen / beschadigde laadbakken / gebroken derailleurs / gebroken vorkuiteinden / beschadigingen aan de velg / gescheurde zadels / gebroken pedaalkrukken / schade die buiten de controle van Family Bike valt en het gevolg is van gebruik of verkeerd gebruik door de berijder.
We raden je ten zeerste aan om over enige basiskennis fietsonderhoud te beschikken. Een lijst van de dichtstbijzijnde fietsenwinkels kan op verzoek worden verstrekt.
VERANTWOORDELIJKHEID VOOR SCHADE OF VERLIES
De Klant stemt ermee in om de apparatuur in dezelfde goede staat als bij ontvangst terug te brengen (normale slijtage is toegestaan), en om verloren of gestolen, beschadigde of kapotte fietsen of onderdelen te repareren en te vervangen of om Family Bike voor deze apparatuur te vergoeden. Ongeacht wie de schuldige is, gaat de klant ermee akkoord verantwoordelijk te zijn voor diefstal of schade aan de apparatuur.
Een verloren of gebroken sleutel betekent dat het slot vervangen moet worden.
Een verloren of gebroken sleutel betekent dat het slot vervangen moet worden.
3E PARTIJ GEBRUIKER
De huurder begrijpt en gaat ermee akkoord dat als een derde partij een gehuurde Family Bike gebruikt, de huurder ervoor moet zorgen dat de derde partij deze voorwaarden heeft gelezen en begrepen. Toch is de huurder volledig verantwoordelijk voor de fiets.
AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT
De huurder of derde gebruiker is aansprakelijk voor alle schade of verlies van en aan persoonlijke eigendommen, ongevallen / letsel aan andere personen in verband met het gebruik van de huurfiets.
VEILIGHEID
Alle bakfietsen en riksja's hebben minstens één veiligheidsgordel. Kinderen moeten verplicht een veiligheidsgordel dragen in een bakfiets.
Helmen zijn niet verplicht, maar we raden aan om een helm te dragen. We hebben helmen in alle maten te huur.
Om veiligheidsredenen worden onze fietsen over het algemeen niet verhuurd bij temperaturen onder het vriespunt, omdat versnellingen en sloten bij extreme kou mogelijk niet goed functioneren.
Ongeacht de weersomstandigheden aanvaardt de huurder de volledige verantwoordelijkheid voor zijn eigen veiligheid en die van anderen. Elk letsel aan de huurder of derden, evenals elke schade aan de fiets, de onderdelen ervan of de functionaliteit ervan, veroorzaakt door de huurder of een derde partij, valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de huurder.
Helmen zijn niet verplicht, maar we raden aan om een helm te dragen. We hebben helmen in alle maten te huur.
Om veiligheidsredenen worden onze fietsen over het algemeen niet verhuurd bij temperaturen onder het vriespunt, omdat versnellingen en sloten bij extreme kou mogelijk niet goed functioneren.
Ongeacht de weersomstandigheden aanvaardt de huurder de volledige verantwoordelijkheid voor zijn eigen veiligheid en die van anderen. Elk letsel aan de huurder of derden, evenals elke schade aan de fiets, de onderdelen ervan of de functionaliteit ervan, veroorzaakt door de huurder of een derde partij, valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de huurder.
PERSOONLIJKE VERZEKERING
We raden je ten zeerste aan om altijd een persoonlijke of reisverzekering.
DIEFSTAL- EN SCHADEVERZEKERING
Er kan een optionele diefstal- en schadeverzekering worden afgesloten voor DKK 500 per fiets, inclusief alle meegeleverde items. In geval van diefstal of schade aan de fiets, onderdelen en/of meegeleverde items als gevolg van een ongeval, vermindert de verzekering de door de huurder te betalen schadevergoeding met 50%.
In geval van diefstal moet een officiële aangifte bij de politie worden gedaan en een kopie daarvan aan Family Bike worden verstrekt om aanspraak te kunnen maken op de verzekering. In geval van schade moet fotografisch bewijs worden geleverd.
De diefstal- en schadeverzekering moet samen met de fietshuur vooraf worden betaald.
In geval van diefstal moet een officiële aangifte bij de politie worden gedaan en een kopie daarvan aan Family Bike worden verstrekt om aanspraak te kunnen maken op de verzekering. In geval van schade moet fotografisch bewijs worden geleverd.
De diefstal- en schadeverzekering moet samen met de fietshuur vooraf worden betaald.
PRIJSLIJST VOOR COMPENSATIE
Vervangingswaarden bij diefstal, verlies en schade in Deense kroon (DKK) voor onze huurfietsen, artikelen en onderdelen:
|
|
ITEM / DEEL
Helm Frameslot Kettingslot City Chain (110 cm) City Chain (140 cm) City Chain (170 cm) Extreme ketting Verloren sleutel Vloerpomp Fietszadel Wielspatbord Laadbak Laadbak +30 Luifel Luifelframe Deken Handrem (één kant) Kussen Matras Zitkussen Riksjakussen Kinderzitje LED-voorlicht Bel (Ding-Dong) Velg Spaak Wiel met spaken Binnenband Band (Schwalbe) Cargo Bike Lite E-Cargo Bike Lite Cargo Bike +30 E-Cargo Bike +30 Riksja E-Riksja Fiets (normaal) E-bike (normaal) E-bike accu E-bike oplader E-bike display E-bike gashendel |
PRIJS
350 350 700 1100 1400 1700 1900 Lock 200 350 300 5500 7000 1500 400 120 1200 140 300 400 700 1000 300 150 750 60 1500 80 250 18000 26000 22000 28000 28000 46000 5000 10000 7500 900 800 1000 |
VERZEKERD
175 175 350 550 700 850 950 ½ 100 175 150 2750 3500 750 200 60 600 70 150 200 350 500 150 75 375 30 750 40 125 9000 13000 11000 14000 14000 23000 2500 5000 3750 450 400 500 |
Elk onderdeel dat hierboven niet wordt genoemd, kan in prijs variëren of de schade moet door een door Family Bike aangewezen monteur worden beoordeeld.
Als een medewerker van Family Bike tijd besteedt aan een probleem met een fiets als gevolg van gebruik of misbruik van de fietser, bedraagt de prijs DKK 300 per 15 minuten (fietsonderdelen niet inbegrepen). De huurder moet ook de tijd betalen die een Family Bike medewerker besteedt aan het reizen van en naar de locatie van de betreffende fiets.
Als een medewerker van Family Bike tijd besteedt aan een probleem met een fiets als gevolg van gebruik of misbruik van de fietser, bedraagt de prijs DKK 300 per 15 minuten (fietsonderdelen niet inbegrepen). De huurder moet ook de tijd betalen die een Family Bike medewerker besteedt aan het reizen van en naar de locatie van de betreffende fiets.
BETALING
De huur wordt vooraf betaald of bij het ophalen van de fiets.
Als u kiest voor de extra verzekering van Family Bike, wordt de diefstal- en schadeverzekering samen met de huur betaald.
Mogelijk wordt u gevraagd om DKK 100,00 te betalen als niet-restitueerbare reserveringskosten en de rest bij het ophalen van de fiets.
De borg wordt ook betaald bij het ophalen van de fiets.
Family Bike accepteert alle creditcards, bankoverschrijvingen, contant geld (Deense kronen of euro's) en Deense/Noorse Vipps Mobilepay.
Voor buitenlandse bankoverschrijvingen naar onze Deense rekening wordt DKK 75,00 aan bankkosten in rekening gebracht.
Vooruitbetalingen met creditcard kunnen worden gedaan via een beveiligde betalingslink.
Er geldt een toeslag van 2% voor betalingen met bedrijfskaarten en kaarten die buiten de EU zijn uitgegeven.
Fietsverhuur die vroegtijdig wordt beëindigd, komt niet in aanmerking voor restitutie.
Als u kiest voor de extra verzekering van Family Bike, wordt de diefstal- en schadeverzekering samen met de huur betaald.
Mogelijk wordt u gevraagd om DKK 100,00 te betalen als niet-restitueerbare reserveringskosten en de rest bij het ophalen van de fiets.
De borg wordt ook betaald bij het ophalen van de fiets.
Family Bike accepteert alle creditcards, bankoverschrijvingen, contant geld (Deense kronen of euro's) en Deense/Noorse Vipps Mobilepay.
Voor buitenlandse bankoverschrijvingen naar onze Deense rekening wordt DKK 75,00 aan bankkosten in rekening gebracht.
Vooruitbetalingen met creditcard kunnen worden gedaan via een beveiligde betalingslink.
Er geldt een toeslag van 2% voor betalingen met bedrijfskaarten en kaarten die buiten de EU zijn uitgegeven.
Fietsverhuur die vroegtijdig wordt beëindigd, komt niet in aanmerking voor restitutie.
HONDENBELASTING
Er geldt een toeslag van DKK 200 wanneer een bakfiets of riksja wordt gebruikt om een hond of ander dier te vervoeren, ongeacht de grootte. Op verzoek kan een vers gewassen deken (zonder geuren van andere dieren) worden verstrekt. Voor zeer levendige honden is een speciale bakfiets met een voordeur en riemhaken beschikbaar.
De aanwezigheid van een hond of ander dier moet bij het reserveren worden aangegeven en de toeslag voor het dier moet samen met de huurprijs vooraf worden betaald.
Als de aanwezigheid van een dier niet bij het reserveren wordt gemeld en na het inleveren van de fiets wordt ontdekt, wordt een schoonmaakkosten van DKK 375 in rekening gebracht.
De aanwezigheid van een hond of ander dier moet bij het reserveren worden aangegeven en de toeslag voor het dier moet samen met de huurprijs vooraf worden betaald.
Als de aanwezigheid van een dier niet bij het reserveren wordt gemeld en na het inleveren van de fiets wordt ontdekt, wordt een schoonmaakkosten van DKK 375 in rekening gebracht.
KOSTEN EVENEMENT
Er geldt een toeslag van DKK 375 voor het huren van een bakfiets of riksja voor een festival, optocht, straatfeest, straatrace, distributie van producten, maar ook voor merkfolies voor verschillende bedrijfsevenementen of het bedekken van Family Bike's logo's op welke manier dan ook. De vergoeding is inclusief extra schoonmaak, verwijderen van ballonnen, stickers enz. De evenementkosten kunnen ook in rekening worden gebracht als schoonmaakkosten, als een fiets extra schoongemaakt moet worden van bijvoorbeeld vloeistoffen, voedsel, glitter, zand, braaksel, dierenharen enz.
TERUGGAVEN
Alle fietsen moeten rechtstreeks worden teruggebracht naar Family Bike of naar een andere schriftelijk overeengekomen locatie.
Fietsen moeten uiterlijk om 17.00 uur worden teruggebracht.
Fietsen moeten uiterlijk om 17.00 uur worden teruggebracht.
VERGOEDING VOOR TE LATE TERUGKEER
Als een fiets na 17.00 uur (sluitingstijd) wordt teruggebracht, worden er kosten voor een extra nacht in rekening gebracht. In dat geval moet de fiets de volgende ochtend tussen 8.30 en 9.30 uur worden teruggebracht.
Als de fiets niet binnen deze termijn wordt teruggebracht, worden extra kosten in rekening gebracht ter hoogte van het huurtarief voor de eerste dag, aangezien de fiets mogelijk door een andere klant is gereserveerd.
Zie prijzen voor extra huurkosten.
Als de fiets niet binnen deze termijn wordt teruggebracht, worden extra kosten in rekening gebracht ter hoogte van het huurtarief voor de eerste dag, aangezien de fiets mogelijk door een andere klant is gereserveerd.
Zie prijzen voor extra huurkosten.
